Dijous passat cap a les 17.30 hores, mentre diversos Policies Nacionals, van poder observar per les càmeres de seguretat instal·lades al perímetre de les dependències de la Comissaria de Policia a Ciutadella, una persona corrent cap a la porta d’accés trucant de forma insistent a la porta que hi dóna accés.
Quan els agents van atendre aquesta dona, aquesta presentava un estat d’agitació i nerviosisme considerable en el moment de relatar els fets, per la qual cosa els policies intentaven tranquil·litzar-la, quan aquesta persona es va tranquil·litzar, va assenyalar cap al carrer principal on es va observar arribar a una noia jove plorant amb el rostre i les mans abrasades amb butllofes repartides per aquestes zones. Les lesions produïdes van ser per oli que tenia a la paella i li va cremar la pell.
Mentre la jove s’acostava als agents, la dona que va resultar ser la mare de la víctima, va relatar que mentre la seva filla estava preparant el berenar del seu fillet del cel, en un moment determinat li va saltar l’oli de la paella a les zones afectades produint les lesions que presentava en aquell moment.
Com que durant les manifestacions aportades va fer al·lusió a un fillet del cel, i a fi d’interessar-se per l’estat del mateix, els policies actuants van preguntar pel seu estat, manifestant totes dues que es trobava bé, amb el seu pare al domicili.
A causa de l’estat de la mare, la qual presenta les lesions ressenyades anteriorment i amb la finalitat que aquesta fos atesa com més aviat millor per reduir el dolor i les seves possibles lesions, va ser traslladada en vehicle policial de forma immediata fins al Centre Sanitari Hospital Canal Salat per a la seva assistència.
L’efectiu de la policia nacional va romandre al centre de salut per a donar assistència a l’àvia, degut a l’estat de nerviosisme que presentava en aquests moments i amb la finalitat de calmar-hi i donar-la suport personal.
La mare va haver de ser traslladada a l’hospital de Maó per la gravetat de les lesions.
L’endemà i durant el servei del capvespre, els policies actuants van tornar a contactar telefònicament amb l’àvia, informant aquesta que la seva filla va ser donada d’alta a última hora del vespre del dia 27, aprofitant aquesta trucada telefònica per novament agrair als policies la seva intervenció, ressenyant que el cirurgià que les va atendre va manifestar que si no hagués estat per la ràpida intervenció de la Policia les lesions causades haurien estat més grans.
