L’Ajuntament de Ciutadella va posar en marxa, el mes d’octubre de 2021, el servei A Prop, per a la prevenció de la soledat i l’aïllament involuntari de les persones grans. Amb aquesta iniciativa, es pretén estar més a prop de les persones grans que viuen en soledat involuntària o aïllament, en situacions de risc i vulnerabilitat, i que perjudiquen els hàbits de la seva vida diària i minven la seva qualitat de vida.
A través d’aquest servei, s’estableix una xarxa comunitària de radars als barris de Ciutadella. Es tracta de persones que, amb una mirada sensible i respectuosa, estan atentes a la dinàmica diària de les persones grans del seu entorn més proper. Tothom pot ser un radar, els veïns i veïnes, els comerços, les farmàcies, les perruqueries, les persones voluntàries, les entitats, els grups parroquials, els centres de salut, entre altres. L’objectiu és estar atent a la dinàmica diària de les persones grans de l’entorn, per tal d’alertar en cas de canvis importants en la seva salut.
Actualment, hi ha adherits 90 establiments: 26 perruqueries/barberies; 10 farmàcies, 15 supermercats, 4 estancs, 3 floristeries, 4 ferreteries, 5 òptiques, 11 pastisseries, 5 bars/restaurants, 1 ortopèdia, 1 perfumeria i 5 petits establiments.
Gràcies a la participació de les persones que han actuat com a radars, s’han detectat un total de 31 casos, 16 dones i 15 homes amb una edat mitjana de setanta-cinc anys.
A més, Ib-Salut ha informat de 7 persones en situació de vulnerabilitat i diferents òptiques, farmàcies i perruqueries han detectat i informat sobre 5 persones. La resta han estat detectats per veïns i veïnes, amics o persones anònimes que s’han apropat als serveis socials per informar d’una situació de soledat.
En cadascun dels casos s’ha fet una valoració inicial mitjançant visita domiciliària per part d’una educadora social de serveis socials, donant resposta a les necessitats d’acord amb els recursos existents. La soledat és un indicador comú a totes elles.
A més de la soledat s’han trobat persones grans amb manca d’higiene personal i de la llar, manca d’alimentació, problemes generals de salut i necessitat econòmica.
D’entre les actuacions que s’han fet, s’han incorporat treballadors/es municipals del servei d’atenció domiciliària, s’ha activat el Servei de Teleassistència Domiciliària o el servei de menjar a domicili.
També s’han gestionat valoracions de grau de dependència i, recerca de cuidadors/es particulars en el domicili. Finalment, s’ha sol·licitat l’ingrés residencial a persones en situació d’alt risc.
La xarxa de radars comunitària està funcionant i, des de l’Ajuntament de Ciutadella es pretén augmentar aquesta xarxa, a la vegada que es vol agrair molt especialment a totes les persones i establiments adherits que estan atents a les necessitats de les persones grans del seu barri i del seu entorn. En aquest sentit, és que, amb la mirada de tothom, les persones grans de Ciutadella tenguin cobertes les seves necessitats, no només les més bàsiques, sinó també les que provoquen un aïllament social.
Des de l’Ajuntament s’informa que, en cas de detectar alguna situació de soledat o aïllament involuntari, la ciutadania pot avisar als Serveis Socials: 971 480 604.
